Privacy Beleid

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025

1. Inleiding

Artwise Rental ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Contactgegevens Verwerkingsverantwoordelijke

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Informatie over uw kunstvoorkeuren en behoeften
• Communicatie met onze klantenservice
• Feedback en recensies

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en browserinformatie
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Gebruiksgegevens van onze website
• Locatiegegevens (indien toegestaan)

4. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze kunstverhuur diensten
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het voorkomen van fraude en misbruik

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze overeenkomst met u
• Toestemming: Voor marketing en nieuwsbrieven
• Gerechtvaardigd belang: Voor website verbetering en veiligheid
• Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met:

• Dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze services
• Transporteurs voor de levering van kunstwerken
• Verzekeraars voor de dekking van gehuurde kunstwerken
• Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht

7. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als wij gegevens overdragen naar landen buiten de EU, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen conform de AVG.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig:

• Klantgegevens: 7 jaar na einde van de klantrelatie
• Nieuwsbriefgegevens: Tot u zich uitschrijft
• Websitegegevens: 2 jaar
• Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving

9. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerde vorm ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

10. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en openbaarmaking. Dit omvat onder andere:

• SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en datacenters
• Toegangscontrole en autorisatie
• Regelmatige beveiligingsupdates

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, raadpleegt u ons Cookie Beleid.

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij u meedelen via e-mail of een prominent bericht op onze website.

13. Contact

Voor vragen over dit privacy beleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:

14. Klacht Indienen

Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: